Durée de la formation : De 14h à 120h, selon votre niveau et vos objectifs Public concerné : tout public Lieu(x) : En ligne en visioconférence : accessible partout en France En entreprise : formation adaptée aux besoins spécifiques des entreprises Présentiel : dans notre centre de formation en Alsace (Strasbourg, Mulhouse, Colmar) Prérequis : Il est recommandé d’avoir suivi les deux premiers cours du parcours : Cours 1 — Créer une offre marketing claire avec l’IA Cours 2 — Créer son contenu et son tunnel de vente avec l’IA Ou d’avoir déjà : une offre claire ; une cible définie ; un lead magnet ou une landing page ; un formulaire de capture ; une séquence email ou au minimum une idée de relance ; un parcours prospect simple. Prérequis techniques : savoir utiliser un ordinateur ; disposer d’une connexion internet ; avoir un compte Make ; avoir un compte sur un outil IA comme ChatGPT, Claude, Gemini ou OpenAI ; avoir accès à un outil de stockage comme Google Sheets ou Airtable ; disposer éventuellement d’un outil CRM ou emailing comme HubSpot, Brevo, Systeme.io, MailerLite ou équivalent. Aucune compétence en programmation n’est nécessaire. quantité de Automatiser son acquisition client avec Make et l’IA Contactez-nous Éligible au CPF Code RS Certification Objectif(s) : de la formation Automatiser son acquisition client avec Make et l’IA Apprendre à connecter ses outils marketing, capturer ses prospects, les qualifier avec l’IA et automatiser leur suivi commercial. À l’issue de la formation, les participants seront capables de : Comprendre les principes de l’automatisation marketing et leur intérêt dans un parcours d’acquisition client. Identifier les tâches répétitives à automatiser dans la gestion des prospects, des formulaires, des emails et du suivi commercial. Créer un scénario Make simple et fonctionnel à partir d’un déclencheur et de plusieurs actions. Connecter différents outils marketing comme un formulaire, un CRM, une solution email, Google Sheets ou Airtable. Automatiser la capture d’un prospect depuis une landing page ou un formulaire. Qualifier un prospect avec l’IA à partir des informations fournies. Classer les prospects selon leur niveau d’intérêt ou leur niveau de maturité. Déclencher automatiquement une séquence de suivi : email, notification, ajout CRM ou mise à jour d’un tableau de bord. Mettre en place une logique de relance simple pour ne plus laisser de prospects sans réponse. Tester, corriger et sécuriser une automatisation pour éviter les erreurs fréquentes. Comprendre les bonnes pratiques RGPD liées à la collecte, au traitement et à la relance des prospects. Préparer un système d’acquisition automatisé réutilisable dans son activité. Programme : de la formation Automatiser son acquisition client avec Make et l’IA Programme mis à jour le 19/06/2026. Il est à titre indicatif et sera adapté à vos besoins / objectifs. (Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail) Module 1 - Comprendre l’automatisation marketing Comprendre ce qu’est une automatisation. Différencier automatisation, email marketing, CRM et IA. Identifier les tâches répétitives à automatiser. Comprendre les bénéfices : gain de temps, réactivité, suivi, réduction des oublis. Comprendre les limites : erreurs, dépendance aux outils, qualité des données. Identifier les moments clés du parcours prospect où l’automatisation est utile. Comprendre la logique : déclencheur → action → condition → résultat. Module 2 - Découvrir Make et la logique des scénarios Comprendre l’interface de Make. Découvrir les scénarios, modules, connexions et exécutions. Comprendre les déclencheurs. Comprendre les actions. Comprendre les filtres. Comprendre les routeurs. Comprendre les variables et les données récupérées. Lire les résultats d’un module. Comprendre les erreurs fréquentes. Créer un premier scénario simple. Module 3 - Connecter ses outils marketing Identifier les outils à connecter dans un tunnel d’acquisition. Connecter un formulaire ou une landing page. Connecter Google Sheets ou Airtable pour stocker les prospects. Connecter un outil CRM comme HubSpot, Brevo, Systeme.io ou équivalent. Connecter une boîte email. Connecter une solution d’emailing. Connecter un outil IA. Comprendre les autorisations et les accès. Structurer les données avant automatisation. Module 4 - Automatiser la capture des prospects Créer un formulaire de capture. Définir les champs essentiels : nom, email, besoin, entreprise, budget, urgence, message. Envoyer automatiquement les données vers un tableau de suivi. Ajouter automatiquement un contact dans un CRM. Taguer ou segmenter les prospects. Envoyer un email de confirmation. Notifier l’équipe ou le responsable commercial. Vérifier que chaque prospect est bien enregistré. Tester le parcours complet. Module 5 - Qualifier les prospects avec l’IA Comprendre la qualification commerciale. Définir les critères de qualification. Utiliser l’IA pour analyser une demande entrante. Résumer automatiquement le besoin du prospect. Détecter le niveau d’urgence. Identifier le type de besoin. Proposer un score de priorité. Générer une recommandation de réponse. Classer les prospects selon leur potentiel. Ajouter la qualification dans le CRM ou le tableau de suivi. Module 6 - Automatiser les emails et les relances Comprendre le rôle des emails automatisés. Créer un email de confirmation. Créer un email de bienvenue. Créer une première relance. Créer une relance selon le niveau d’intérêt du prospect. Personnaliser les emails avec les données du formulaire. Adapter le message selon le score ou le besoin. Éviter les emails trop génériques. Préparer une séquence simple de suivi. Tester l’envoi et les conditions de déclenchement. Module 7 - Construire un mini CRM automatisé Comprendre le rôle du CRM dans le suivi commercial. Créer ou structurer un pipeline simple. Ajouter automatiquement un contact. Créer une fiche prospect. Ajouter des tags ou statuts. Mettre à jour le statut du prospect. Ajouter une note générée par l’IA. Planifier une action de suivi. Centraliser les informations importantes. Éviter les doublons et les données mal structurées. Module 8 - Créer un tableau de bord de suivi Définir les indicateurs utiles. Suivre le nombre de prospects capturés. Suivre la source des prospects. Suivre le statut des prospects. Suivre les prospects chauds, tièdes et froids. Suivre les relances envoyées. Suivre les demandes à traiter. Organiser les données dans Google Sheets ou Airtable. Préparer une vue simple pour piloter son acquisition. Utiliser l’IA pour résumer les demandes et prioriser les actions. Module 9 - Tester, corriger et fiabiliser ses automatisations Tester chaque module séparément. Tester le scénario complet. Comprendre les logs d’exécution. Identifier les erreurs fréquentes. Gérer les données manquantes. Éviter les boucles inutiles. Vérifier les emails envoyés. Mettre en place des alertes en cas d’erreur. Documenter son scénario. Créer une checklist de contrôle avant mise en production. Module 10 - RGPD et bonnes pratiques d’automatisation Comprendre les bases du consentement. Collecter uniquement les données nécessaires. Informer les prospects de l’usage de leurs données. Prévoir une possibilité de désinscription. Éviter les relances abusives. Sécuriser les accès aux outils connectés. Limiter le partage de données sensibles avec les outils IA. Documenter les traitements automatisés. Adopter une approche responsable de l’automatisation. Module 11 - Projet pratique : créer son système d’acquisition automatisé Construire un scénario complet de capture de prospect. Envoyer les données vers un tableau ou un CRM. Qualifier le prospect avec l’IA. Envoyer une notification interne. Envoyer un email automatique au prospect. Préparer une relance. Mettre à jour le statut du prospect. Vérifier tout le parcours. Présenter son automatisation finale. Publié sur Laila El mouzzaki 22 Février 2024 J'ai suivie une formation de 56 heures en arabe avec une très bonne formatrice via mon compte CPF en arabe. Je recommande totalement tant la formatrice que le centre dans l accompagnement du dossier de A à z. Tout était sur mesure et en fonction de mes disponibilités. Un grand merci à Straformation Publié sur noah maylaender 1 Février 2024 Super accueil et obtention su permis Publié sur khawla anka idrissi 29 Janvier 2024 Bonjour, svp est ce que vous faites des cours en arabe ? Publié sur RONNI TSABFACK 23 Janvier 2024 C'est génial pour passer son code. J'ai eu mon code Publié sur Aïmen El hamzaoui 24 Novembre 2023 Ce centre de formation est extrêmement professionnel. Les cours sont très pédagogiques, et lors de ma formation en développement web, ils m'ont même prêté un ordinateur, ce qui a considérablement facilité l'apprentissage. Une expérience enrichissante que je recommande vivement. Points forts de la formation Automatiser son acquisition client avec Make et l’IA Formation espacée Les journées de formation peuvent être espacées afin d’alterner théorie et pratique. Souplesse Nous conviendrons ensemble du lieu, des dates et des horaires de votre formation. Réactivité Réponses immédiates garanties, devis sous 24h. Informations générales Horaires À définir Accesibilités Formation en allemand pour les personnes à mobilité réduite, salles adaptées. Aménagement possible en fonction du type de handicap (nous contacter) Parcours Le/ la stagiaire effectuera des tests avant, pendant et après la formation. Délais d'accès Aucun Méthodes, modalités et moyens pédagogiques des formations Méthodes pédagogiques : Le formateur adaptera le contenu pédagogique aux besoins et demandes du stagiaire. Au cours de nos formations, une ou plusieurs méthodes pédagogiques peuvent être utilisées. Affirmative : le formateur présente une opération ou une procédure et montre chacune des étapes de réalisation aux apprenants en précisant quoi faire et comment le faire. Le formateur explique également le pourquoi. Les formés apprennent en reproduisant les mêmes gestes que le formateur. Interrogative : Le questionnement est le principal moyen utilisé par le formateur et celui-ci varie en fonction des réponses apportées par les apprenants. Il existe un feed-back permanent entre un élève et son formateur.Dans une session de formation, la méthode interrogative se traduit par un questionnement approprié du formateur qui va amener l’apprenant à construire lui-même ses propres connaissances en établissant des liens entre différents éléments, à leur donner le sens qu’il souhaite, à formuler ses pensées. Démonstrative : Dans la méthode démonstrative, les participants apprennent par la pratique. Elle se base sur des exercices que le formateur « fait » dans un premier temps en détaillant les points clés de la démonstration. Le formateur va dans un second temps « faire faire » par le participant ce qu’il vient de montrer. Enfin, dans un troisième temps, le formateur « refait » avec le participant pour corriger les possibles incompréhensions. Applicative : Dans la méthode applicative, les participants mettent en œuvre ce qu’ils viennent d’apprendre. Elle utilise des exercices, des études de cas, des jeux adaptés, des jeux de rôles, des simulations. La méthode heuristique : a méthode heuristique suscite l’imagination des participants pour les mener à de nouvelles découvertes. Elle utilise par exemple le brainstorming ou le scénario catastrophe. Modalités pédagogiques : Évaluation des besoins et du profil du participant Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation. Questionnaires, exercices et études de cas, cas pratiques Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape Réflexion et échanges sur cas pratiques Retours d'expériences Séquences pédagogiques regroupées en différents modules Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l’apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite. Horaires modulables avec les stagiaires Possibilité (si le stagiaire le souhaite) d’appliquer la formation sur le terrain, dans le principe pédagogique de la « formation-action ». Cependant, STRAFORMATION, décline toute responsabilité en cas d’accident survenu en dehors de leurs locaux. Possibilité de faire la formation au sein de l’entreprise cliente si cela leur est préférable. Moyens pédagogiques : Mise à disposition de tout le matériel informatique (ordinateurs, vidéoprojecteurs, wifi) et pédagogique (tableau, matériel d’annotation etc...) nécessaire Support de cours au format numérique projeté sur écran et transmis au participant par mail à la fin de la formation Pour les formations “À distance”, elles peuvent être réalisées avec des outils de visioconférence de type: Skype, Google Meet ou Zoom selon les cas. Toutes les précisions concernant les formations à distance sont disponibles sur notre site et également dans notre livret d'accueil. Encadrement pédagogique : Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par le formateur expert dans son domaine, désigné par l’organisme de formation. Modalités d'évaluation d'atteinte des objectifs de la formation Évaluation individuelle du profil, des attentes et des besoins du participant avant le démarrage de la formation Évaluation des compétences en début et en fin de formation Évaluation des connaissances à chaque étape de la formation (via questionnaires, exercices, travaux pratiques, entretiens avec le formateur en présentiel ou en télé-présentiel si formation à distance) Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation QCM/Quizz Grille d’évaluation Tests de contrôle de connaissances et validation des acquis à chaque étape Moyens permettant le suivi et l'appréciation des résultats Suivi de l’exécution : Feuilles de présences signées des participants et du formateur par demi-journée Recueil individuel des attentes du stagiaire Questionnaire d’auto-évaluation des acquis en début et en fin de formation Évaluation continue durant la session Questionnaire d’évaluation de la satisfaction en fin de formation Une attestation d’assiduité de fin de formation ou certification si formation certifiante sera remise au(x) stagiaire(s) en fin de formation, mentionnant les objectifs, la nature, la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation.